تضمین بهترین قیمت
تضمین بهترین قیمت چیست؟
ما تضمین میکنیم محصولات عرضهشده در کالامیکس با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و ارزانترین قیمت نسبت به سایر فروشگاههای فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور ارائه میشوند. اگر پس از خرید از کالامیکس متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایینتر ارائه میدهد، میتوانید درخواست استفاده از «تضمین بهترین قیمت» را ارسال کنید و در صورت تأیید، اختلاف قیمت آن را بهطور کامل از ما دریافت کنید.
چه شرایطی دارد؟
برای ارائه درخواست تضمین بهترین قیمت باید شرایط زیر وجود داشته باشد:
۱. مدل یکسان: محصولات باید از نظر ویژگیهای فنی، رنگ، امکانات و قابلیتها یکسان باشند.
۲. کالای اصل: از آنجایی که همه کالاهای موجود در کالامیکس اصل هستند، درخواست مربوط به کالاهای غیراصل رد خواهد شد.
۳. گارانتی اصل و یکسان: کالاهای مورد مقایسه باید گارانتی و خدمات پس از فروش اصل و یکسان داشته باشند؛ زیرا نوع و کیفیت خدمات گارانتیهای مختلف بر قیمت آنها نیز تأثیر میگذارد.
۴. با توجه به رسمی بودن فاکتورهای کالامیکس، فاکتور فروشگاه فیزیکی یا اینترنتی مورد مقایسه نیز باید رسمی و دارای کد اقتصادی و ۹٪ مالیات بر ارزش افزوده باشد.
۵. لوازم جانبی اصلی در بستهبندی کارخانه: کالامیکس همه لوازم و قطعات همراه کالا را که از طرف شرکت سازنده ارائه میشوند، بدون تغییر، کمبود یا کاستی به مشتری تحویل میدهد. بنابراین محصولاتی که در سایر فروشگاهها ارائه میشوند، تنها در صورتی امکان مقایسه خواهند داشت که لوازم جانبی و قطعات اصل و باکیفیت را به همراه داشته باشند.
۶. یکسانی شرایط برای کالاهایی که دارای تاریخ تولید یا انقضا هستند، شامل تاریخ مصرف نیز میشود.
۷. فروشگاهها و وبسایتهای مجاز: مرجع مقایسه قیمت باید فروشگاهی مجاز یا وبسایتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت باشد.
۸. کالا برای فروش موجود باشد: کالا باید هنگام ارائه درخواست به کالامیکس، در سایت یا فروشگاه موردنظر موجود و قابل خریداری باشد.
۹. از آنجا که هدف این طرح، اطمینان مشتری از خرید با بهترین قیمت است، اگر در قیمت کالامیکس به دلیل خرید از جشنوارههای فروش یا استفاده از ووچر، تخفیفی اعمال شده باشد، ملاک مقایسه قیمت نهایی و تمامشدهای است که مشتری پرداخت میکند.
۱۰. با توجه به لزوم یکسان بودن شرایط مقایسه، اگر مواردی مانند هزینه حملونقل یا مالیات بر ارزش افزوده، قیمت اولیه اعلامشده توسط فروشنده یا فروشگاه اینترنتی مورد مقایسه را تغییر دهد، ملاک مقایسه با قیمت کالامیکس، مبلغ نهایی پرداختشده توسط خریدار خواهد بود.
چگونه درخواست بفرستید؟
مدارک زیر را همراه با کد سفارش خود به آدرس ایمیل info@kalamix.com ارسال کنید:
۱. پیشفاکتور فروشگاه بهصورت عکس یا فایل اسکنشده؛ پیشفاکتور باید:
– شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، آدرس و مهر فروشگاه، نام خریدار، تاریخ و مدت اعتبار پیشفاکتور، اطلاعات محصول و نام گارانتی مربوط به آن باشد.
– تا ۲۴ ساعت پس از زمان ارسال ایمیل توسط مشتری اعتبار داشته باشد و کالا در آن فروشگاه موجود و قابل خریداری باشد.
– صرفاً برای همان محصول و بهصورت تکی صادر شده باشد.
۲. در فروشگاههای اینترنتی، کافی است آدرس فروشگاه اینترنتی و لینک مستقیم صفحه کالای مورد مقایسه به آدرس ایمیل ذکرشده ارسال شود. بدیهی است در صورتی که لینک وبسایتهای مرجع مقایسه قیمت ارسال شود، ایمیل ارسالی قابل بررسی نخواهد بود.
چه زمانی درخواست بفرستید؟
درخواست مشتری باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از فاکتور شدن سفارش ارسال شود. بررسی درخواست ثبتشده حداکثر تا ۳ روز کاری انجام میشود. پس از انجام استعلام و در صورت تأیید قیمت پایینتر، مبلغ اضافه پرداختشده به حساب شخص واریز خواهد شد.
قوانین
در صورت مشاهده تخلف یا تلاش برای سوءاستفاده از این طرح، حق عدم پذیرش درخواست برای کالامیکس محفوظ است. کالامیکس میتواند در هر زمان و بنا بر تشخیص خود، شرایط تضمین بهترین قیمت را تغییر دهد یا ارائه آن را متوقف کند.
